Jeroen zit letterlijk met zijn handen in het haar vanwege alle zorgen om het functioneren, of beter gezegd, niet functioneren van zijn team. Het drijft hem zelfs zover dat hij met zijn geweten in de knel komt....
Hoe blijf je professioneel als je merkt dat je persoonlijk wordt getriggerd in je functie als manager? Laura ondervindt dit aan der lijve met Brian, een nieuwe medewerker die maar geen verbetering boekt in zijn werk. Hoeveel kansen moet ze hem geven?...