‘Serieus?! Waarom mailt hij mij om twee uur ‘s morgens!’ roept Kim verbaasd en een beetje verontwaardigd in de ruimte. Bernie, haar labrador kijkt even verschrikt op en legt daarna haar kop weer neer om verder te slapen. Kim werkt vandaag thuis en is haar mails aan het afwerken. Het is al bijna half zeven in de avond en haar maag begint te knorren. De mail is van Rob. Hij is een maand geleden in dienst gekomen en Kim is zijn leidinggevende. Ze moet hem nog steeds feedback sturen over zijn werk van vorige week. Ze ziet er enorm tegenop. Er zijn een flink aantal fouten gemaakt in het productieproces door Rob en ze moet hem erop aanspreken. Maar hij doet zo zijn best! Dan gaat haar telefoon. ‘Chief’ staat er op het schermpje en Kim neemt op.
‘Hey Kim, hoe gaat het daar?’ klinkt het opgewekt aan de andere kant van de lijn. ‘Hi Karen, ja prima, ik ben aan het afronden.’
Zal ze het bespreken van Rob?
‘Ik bel even over Rob’, is Karen haar al voor.
‘Uhu’, Kims hart begint sneller te kloppen en is bang voor wat er komen gaat.
‘Ik heb gehoord dat hij niet helemaal naar behoren presteert, klopt dat?’ gaat Karen verder.
‘Ehm, ja, nee, dat is niet helemaal waar, hij wil het denk ik juist graag té goed doen en laat daarin wat steken vallen inderdaad. Maar ik ga het met hem oppakken.’ zegt Kim er snel achteraan.
‘Oké, want je hebt hem er nog niet over gesproken begrijp ik?’ Het is een heel gewone en terechte vraag van Karen, maar Kim voelt zich als door een wesp gestoken. Ze is nalatig geweest en is al drie dagen aan het uitstellen om Rob te mailen. Waarom lukt het haar nou niet? Zij is leidinggevende en moet dit gewoon kunnen.
‘Kim?’ ze schrikt op uit haar gedachten. ‘Ik zou graag willen dat je voor morgenmiddag Rob aanspreekt, want dit kan echt niet zo verder.’
Als Kim vijf minuten later de telefoon neerlegt en het gesprek is beëindigd voelt ze zich teneergeslagen. ‘Oké, kom op Kim, je kunt dit gewoon’, spreekt ze zichzelf toe. Met lood in haar schoenen begint ze te typen. Een reflectie van haar gezicht weerspiegelt zich via het scherm en het is alsof ze de mail aan haar jongere zelf schrijft…
Oscar is systemisch coach van de Zuidas en heeft een rijke schat aan verhalen verzameld via de mensen die hij coacht. Soms zijn ze luchtig, soms zitten ze dwars. Ervaar jij een dilemma op je werk en wil je hierover met een professional praten? Neem dan contact op met Oscar.
